Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại mmi88, chúng tôi thu thập và xử lý một số thông tin cá nhân cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xoá dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt về vấn đề quyền riêng tư
mmi88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
XỬ LÝ DỮ LIỆU

Cách mmi88 quản lý và bảo vệ thông tin cá nhân

Chúng tôi áp dụng các lớp kiểm soát kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị rò rỉ hay lạm dụng. Từ cookie phiên đăng nhập cho đến lịch sử giao dịch ví, mọi dữ liệu đều có thời hạn lưu trữ rõ ràng và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xoá cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt thiết bị mà không mất dữ liệu tài khoản.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước xác minh này áp dụng cả khi bạn đổi ví liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu trong khoảng thời gian cần thiết để giải quyết tranh chấp và đáp ứng yêu cầu pháp lý. Sau khoảng thời gian đó, thông tin được xoá theo quy trình định kỳ.

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá

Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc xoá thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email; chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới mmi88

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự tiếp nhận và phản hồi bằng tiếng Việt. Với yêu cầu liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn nên nêu rõ loại ví và khoảng thời gian giao dịch để chúng tôi tra cứu nhanh hơn.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trong ứng dụng mmi88 — nhập yêu cầu quyền riêng tư và đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận.
Email Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của mmi88. Nêu rõ họ tên tài khoản và loại dữ liệu bạn muốn xử lý.
Telegram Kênh Telegram hỗ trợ tài khoản — phù hợp khi bạn cần trao đổi nhanh về vấn đề bảo mật ví hoặc thông tin đăng nhập.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư tại mmi88

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi tìm hiểu về cách mmi88 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái nạp-rút để đối soát. Số ví đầy đủ không được lưu toàn bộ; dữ liệu được mã hoá trước khi ghi vào hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, nêu rõ tên tài khoản. Chúng tôi tổng hợp và gửi lại danh sách dữ liệu đang lưu trong phạm vi pháp luật cho phép.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ chuyển cho đối tác cổng thanh toán nội địa khi xử lý giao dịch, hoặc khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu hợp lệ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn dùng thường xuyên. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt hoặc điện thoại, nhưng một số tính năng có thể bị giới hạn.

Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý xoá dữ liệu theo đúng quy trình và thông báo khi hoàn tất.

Có, chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trên điện thoại qua trình duyệt di động hoặc ứng dụng mmi88 — và tại các khu vực mà dịch vụ được pháp luật địa phương cho phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.